問い
AIが医療・法律・福祉の相談に答えてよいのか
短い答え
AIが医療・法律・福祉の相談に答えてよいかは、一般的な一問一答では決められません。C3では、AIを専門助言者や相談窓口として扱うのではなく、根拠不足、緊急性、本人確認、地域制度、外部案内の条件を見て、人間確認やHOLDへ切り替える境界設計として整理します。
専門助言と一般情報を混ぜない
医療、法律、福祉の相談では、一般情報の提示と個別判断に近い助言を分ける必要があります。このページは助言を提供するものではなく、AIが断定的に答えてよい領域ではない場合の境界を説明します。
緊急性と不確実性を引き継ぎ条件にする
生命、身体、法的期限、生活保護、虐待、債務などの深刻な条件があり得る場合、AIは自信のある文章を作るのではなく、人間確認や適切な窓口への引き継ぎ条件を優先します。
案内先は確認可能な正本に基づける
相談先を示す場合、AIが推測で窓口を作ったり、古い情報を案内したりするリスクがあります。確認済みの正本、更新日、対象地域、受付条件を分けて扱うことが重要です。
C³での対応
このページで言わないこと
- - 完全な安全性の保証
- - 本番運用の認証または第三者認証
- - 法務・医療・金融上の助言
- - すべてのAI失敗の防止
- - モデル性能の保証
- - 証拠が改ざん不能であるという保証
- - C3が医療・法律・福祉の相談窓口であるという主張
Metadata
- doc_id: C3-WEB-ANSWERS-CAN-AI-ANSWER-HIGH-RISK-CONSULTATIONS-0.1
- status: active
- last_updated: 2026-06-05
- sgp_profile: https://www.c3-anchor.jp/schemas/sgp/v0.1